Doručení na výdejní místo

Těšíte se na svou objednávku, ale nechcete čekat doma, než k vám dorazí? Máme pro vás řešení!

Nechte si doručit balík do Balikovna nebo Zásilkovny/Z-BOXu a vyzvedněte si ho, až se vám to bude hodit.

Jak si vybrat výdejní místo?

Výdejní místo si budete moci vybrat v průběhu vytváření objednávky v kroku „Adresa doručení“.

Pokud je vaše dodací adresa již předem vybrána, klikněte na ikonku tužky vedle adresy a zvolte výdejní místo.

Jak si vyzvednout zásilku?

Od dopravce obdržíte SMS nebo e-mail s oznámením obsahujícím kód (PIN) pro vyzvednutí vašeho balíku. Pak si zásilku můžete vyzvednout kdykoliv během otevírací doby obchodu. Pro vyzvednutí balíku budete také potřebovat platný průkaz totožnosti.

Balikovna

Vaše zásilka bude uložena po dobu 7 kalendářních dnů v Balikovna a 3 kalendářní dny v boxu. Pokud si zásilku v této lhůtě nevyzvednete, bude odeslána zpět odesílateli.

Zásilkovna:

Vaše zásilka pro vás bude uložena po dobu 7 pracovních dnů. Pokud si ji nebudete moci vyzvednout v této lhůtě, můžete si prodloužit dobu uložení prostřednictvím aplikace Zásilkovna nebo prostřednictvím odkazu na sledování zásilky. Po uplynutí úložní doby nám bude zásilka automaticky vrácena.

Mějte prosím na paměti: Zásilkovna nemůže doručovat na výdejní místa nebo do Z-BOXů balíky, které přesahují rozměr: max. obvod 150 cm a max. délka 120 cm. Pokud zadáte větší objednávku či objednáváte větší položky, zvažte prosím doručení na adresu domů.

Co když jste objednali na dobírku?

Platba na dobírku (hotově nebo platební kartou) je možná na všech výdejních místech Zásilkovny a Balikovna

Pokud jste si objednali doručení do Parcelboxu nebo Z-BOXu, je nutné zaplatit předem.